配送について

VARON製品の配送は、日本国内のみとさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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解釈と定義

解釈

本ポリシーにおいて、大文字で始まる用語は以下の条件で定義される意味を持ちます。これらの定義は、単数形および複数形を問わず適用されます。

定義

本ポリシーの目的において、以下の用語は以下の意味を持ちます：

• 「当社」（「弊社」とも称される）は、VARONを指します。

• 「商品」は、本サービスを通じて販売される物品を指します。

• 「注文」は、お客様が当社から商品を購入するためのご依頼を指します。

• 「サービス」は、当社が提供する本ウェブサイト上の全サービスを指します。

• 「ウェブサイト」は、VARONの公式ウェブサイト（https://jp.varoninc.com）を指します。

• 「お客様」は、本サービスにアクセスする個人、またはその個人が代理でアクセスする企業その他の法人を指します。

 

配送ポリシー

VARONをご利用いただき、誠にありがとうございます。以下の条項は、当社の配送ポリシーを規定するものです。

お届け予定日

すべての注文は、注文確認メール受領後、2～3営業日（週末および祝日を除く）以内に処理いたします。

商品のお届けには、通常6～8営業日を要します。機械部品の配送も同様の日数がかかります。

注文量の変動や配送業者の都合など、当社の管理外の要因により、配送が遅延する場合がございます。そのため、お届けまでに十分な余裕を持ってご計画ください。

万が一、お客様の商品が15日以上届かない場合は、support-jp@varoninc.com までご連絡ください。速やかに対応いたします。

配送確認と注文追跡

注文が発送されると、追跡番号を含む配送確認メールをお送りいたします。追跡番号は3営業日以内に有効化されます。

配送料金

19,999円（税込）以上のご注文で送料無料、それ以外は1,800円（税込）の送料がかかります。

当社はDDP（関税込み配送）基準で商品を配送いたします。関税は最終価格に含まれております。

万一、税関または配送業者から輸入に関する追加料金を請求された場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

損傷について

当社は、配送中に生じた商品の損傷または紛失について責任を負いません。

万が一、お届けした商品が損傷している場合は、梱包材を保管の上、速やかにカスタマーサポート（support-jp@varoninc.com）までご連絡ください。当社にて配送業者への対応をいたします。

お問い合わせ

本配送ポリシーに関するご質問がございましたら、以下の方法でお問い合わせください：

メールアドレス：support-jp@varoninc.com