交換可能期間：
VARON公式オンラインストア（https://jp.varoninc.com）でご購入いただいたVARON製酸素濃縮機製品について、商品到着後30日以内の交換サービスを提供いたします（付属品は交換対象外です）。30日を超える場合、交換リクエストはお断りさせていただきますのでご注意ください。
交換条件：
- 品質問題以外の理由で交換をご希望の場合：商品は完全な状態（未使用・未開封）で、すべての付属品（オリジナルパッケージ、保証書など）が揃っている必要があります。
- 品質問題による交換をご希望の場合：問題の証明（写真・動画等）を提供いただき、当社の品質検査にて製品欠陥が確認される必要があります。
交換手順：
- サポートメール（support-jp@varoninc.com）まで、ご注文番号と詳細な説明を添えてご連絡ください。
- カスタマーサポートが情報を審査後、交換条件を満たすと判断した場合、正式な返品先住所をメールにてお知らせします。
- ご案内した住所へ商品を返送いただき、発行された配送伝票番号をメールにてお知らせください。
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配送伝票番号を確認後、速やかに新品の発送手配をいたします。
交換費用：
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お客様都合による交換の場合（型番間違い・性能は問題ないが実際のニーズに合わない等）：
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交換自体は無料ですが（差額がある場合は精算いたします）、返送送料はお客様のご負担となります。
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品質問題が確認された場合：
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無料交換とし、送料も弊社が負担いたします。
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ご注意事項
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消耗品・付属品は原則として交換対象外です（品質問題と判断された場合、代替品を送付いたします）。
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ご不明な点がございましたら、support-jp@varoninc.comまで、ご注文番号と問題内容を明記の上ご連絡ください。
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