VARON(バロン)ブランドの酸素濃縮装置をご購入いただき、誠にありがとうございます。当社はお客様に高品質な製品と優れたカスタマーサービスを提供することをお約束します。VARON酸素濃縮装置をご使用になる前に、以下の保証ポリシーをよくお読みいただき、お客様の権利と責任をご確認ください。
VARON酸素濃縮装置 保証情報
VARON酸素濃縮装置には1年間の保証期間が付帯します。製品到着日から1年以内に、製造上の欠陥による故障が発生した場合、無料修理サービスを提供いたします。本保証は、通常の使用条件下において、製品が材料および製造上の欠陥がないことを保証するものです。
付属品(チューブ、フィルター、コネクターなど)は保証の対象外となります。当社は付属品の品質を購入時に保証しますが、それらは消耗品であることをご了承ください。
VARON保証の除外事項
● 通常の摩耗・消耗:通常の使用による定期的なメンテナンス、修理、部品交換は保証の対象外です。
● 誤用・乱用:以下の原因による欠陥または損傷は保証の対象外です。
● 不適切な操作、不適切な保管、乱用、または放置(煙への曝露や物理的損傷など)
● 液体、砂、埃、食物、昆虫/動物の侵入
● 極端な高温および/または湿度への曝露
● 製品または付属品の商業目的での使用、または異常な使用・条件下での使用
● ユーザーまたは提供者が必要な予防メンテナンスを怠った場合
● VARONの過失ではないその他の行為
無許可の修理または改造:VARON以外の者が行った修理、テスト、設置、改造などによる欠陥または損傷は保証の対象外です。
保証請求と手続き
保証請求を開始するには、保証期間内にカスタマーサポートチーム(support-br@varoninc.com)までご連絡ください。購入証明書と問題の詳細な説明を提供してください。
当社のカスタマーサポートチームが請求内容を評価し、適切な対応を決定します。これには、トラブルシューティング、欠陥部品の交換、または必要に応じて酸素濃縮装置の修理または交換が含まれる場合があります。
保証請求の場合、製品を当社に返送するための送料はお客様の負担となります。VARONは、修理済みまたは交換製品をお客様に返送するための送料を負担します。
譲渡不可
本保証は、VARONが製品の最初の購入者に対してのみ付与するものであり、譲渡はできません。本保証を有効とするためには、購入者の原本の購入領収書および身分証明書が必要です。本保証を有効とするためには、購入者は製品到着後48時間以内に、かつ使用開始前に各製品を検査しなければなりません。
免責事項
VARONは、酸素濃縮装置の使用または使用不能に起因する間接的、偶発的、または結果的損害について、その可能性を事前に通知されていた場合でも、一切の責任を負いません。製品の保証期間が終了した後、VARONはそれ以降の交換、修理、および送料の負担義務を負いません。
保証ポリシーに関するご質問や懸念がございましたら、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。当社は、優れたサービスとサポートを提供することをお約束します。